Houd er rekening mee dat alle persoonlijke informatie die u via e-mail vrijwillig met ons deelt, gedurende een bepaalde tijd zal worden opgeslagen, zodat we onze diensten kunnen bieden, assistentie kunnen verlenen en uw vragen kunnen beantwoorden. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

Oké en verder

NB: Deze video kan niet worden weergegeven vanwege uw instemmingsniveau voor onze cookies. U moet minimaal ‘Targeting-cookies’ selecteren om de inhoud in dit gedeelte te kunnen weergeven. Klik op ‘Instellingen wijzigen’ als u uw cookie-instellingen wilt wijzigen

Veelgestelde vragen

Wanneer u een vraag heeft over ons product leest u dan eerst de "Veelvuldig gestelde vragen".

4D DWF Technologie
Wat is de 4D DWF technologie?
4D DWF is een vernieuwende technologie van Wellcare.

Onze fysieke leefomgeving bestaat uit 3 dimensies, lengte, breedte en diepte, vandaar de term "3D". Wellcare introduceert u de 4D DWF technologie, de “temperatuur” die in een dynamische warmtestroom tot u komt en die als de vierde dimensie is gedefinieerd.


Er zitten veel openingen in de deken, voelt dit hobbelig of oncomfortabel aan?
Met een exclusief ontwerp en door veel aandacht te besteden aan het vakmanschap en de selectie van de minutieus geselecteerde stoffen ervaart u alleen maar zachtheid en comfort.

wellcare's underblanket is made with craftsmanship and meticulously selected fabrics
Is mijn onderdeken als gevolg van deze ronde openingen minder duurzaam?
Elk Wellcare flexibel verwarming product is getest onder de zwaarste mechanische kracht en ondergingen een wastest om de duurzaamheid te garanderen.

comfortable warmth flow 4D DWF
Waarom kan ik de dynamische warmtestroom niet voelen?
Zo onzichtbaar als de lucht, die er is wanneer we ademen, is de 4D DWF dynamische warmte stroom aanwezig om onze lichamen te omringen.

Afhankelijk van de condities van het milieu en hoe bewust mensen zijn van hun omgeving, kan ieders ervaring bij het gebruik van het product verschillen.  Gebaseerd op tests, overtreffen producten met 4D DWF andere, die op de markt zijn, in termen van ademende werking, oppervlak voor warmte overdracht, de snelheid van het bereiken van een bepaalde temperatuur en de mogelijkheid om de temperatuur op een constante warmte vast te houden.

Een van de Wellcare's product ontwikkelingsprincipes is "aandacht voor elk detail".  De 4D DWF gepatenteerde technologie lost het probleem van de benauwdheid tijdens het gebruik van een elektrische onderdeken op.  Hoewel onzichtbaar, kunt u er gerust op zijn dat haar warmte stromen zo natuurlijk als ademen om u heen cirkelen.


comfortable warmth flow 4D DWF
Is mijn 4D DWF onderdeken wasmachine wasbaar? Zijn er speciale eisen voor het wassen?
De gehele serie 4D DWF verwarming producten is wasbaar in de wasmachine. Houd er echter rekening mee dat overmatig wassen slijtage aan de elektrische onderdeken veroorzaakt. Daarom raden wij u aan om 4D DWF elektrische onderdeken maximaal 5 keer tijdens haar levensduur te wassen, dit advies geldt ook voor de reguliere onderdekens. Ter bescherming van de uniek ontworpen ronde openingen adviseren wij u het gebruik van een waszak ter voorkoming van beschadigingen van knopen, ritsen of eventuele objecten.

comfortable warmth flow 4D DWF
Een van de 4D DWF ronde openingen van mijn onderdeken is beschadigd en ik kan het verwarmingselement zien, hoe dien ik te handelen?
Stop direct met het gebruik van de elektrische deken wanneer er zichtbare schade is.  Wanneer het product nog niet is gebruikt, brengt u het dan terug naar de winkel waar u het artikel kocht voor een vervanging.  Wanneer dit niet het geval is kunt u ook ons helpdesk hotline bellen voor verdere ondersteuning.

how to protect 4D DWF circular hole
De stoffen die worden gebruikt in de 2-in-1 elektrische deken van Wellcare zijn zachter; als ik het als onderdeken wil gebruiken, is er dan iets waar ik op moet letten?
Ongeacht de zachtheid van de dekenstof, dienen alle elektrische onderdeken plat op de matras worden gelegd zonder vouwen om te voorkomen dat het verwarmingselement wordt beschadigd, overlapt en het risico loopt op oververhitting in het opgevouwen gebied.


 
BBC Design
Het BBC Design volgt de schommelingen van de lichaamstemperatuur van de mens 's nachts, kan ik de temperatuur van de deken aanpassen?
De toepassing van het BBC Design in alle elektrische dekens van Wellcare is de temperatuurinstelling voor continu gebruik. Dit is de standaardtemperatuurinstelling die verwijst naar de schommeling van de lichaamstemperatuur van de mens 's nachts en kan niet door gebruikers worden aangepast.

U kunt uw voorkeurstemperatuur kiezen door de schakelaar op de controller te verschuiven, maar stel deze in op stand 1 of de slaapgevoeligheidsmodus voor continu gebruik tijdens het slapen. Raadpleeg de instructiehandleiding voor meer informatie over de temperatuurinstelling.


comfortable warmth flow 4D DWF
Kan een elektrische deken van BBC Design mijn slapeloosheid genezen?
Er zijn verschillende mogelijke oorzaken van slapeloosheid en in veel gevallen kunnen meerdere factoren een rol spelen. Daarom kan de elektrische deken met het BBC Design niet ieders slapeloosheid genezen, noch het advies van een arts vervangen.

Wellcare hoopt dat iedereen voor zichzelf zorgt door een goede nachtrust te hebben; we zetten ons in om natuurlijke methoden te bieden om mensen te helpen gezond te zijn. Bezoek onze lifestyle-gids voor meer nuttige informatie.



best bed climate design for better sleep quality
Welke producten zijn uitgerust met het BBC Design?
BBC Design wordt toegepast op alle elektrische dekenseries, elektrische verwarmingskussens en de voetenwarmer van Wellcare. Omdat een goede nachtrust begint bij bepaalde bedtijdrituelen, kan het gebruik van een voetenwarmer voordat u naar bed gaat u helpen uw vermoeide en pijnlijke voeten te kalmeren, de spieren te ontspannen, u warmer te laten voelen en u gemakkelijker in slaap te laten vallen. Anders kunnen koude voeten een van de redenen zijn waarom mensen 's nachts woelen en draaien. Daarom is de voetenwarmer ook een toepassing van BBC Design.


comfortable warmth flow 4D DWF
Naar welke schommelingen in de lichaamstemperatuur verwijst BBC Design?
De lichaamstemperatuur verschilt iets bij iedereen, het BBC Design is gebaseerd op de gemiddelde schommeling van de lichaamstemperatuur van de mens 's nachts.


best bed climate design for better sleep quality
Waarom kan de elektrische deken van BBC Design het gevoel van benauwdheid 's nachts verminderen?
Niet alleen het ontwerp van de deken met temperatuurschommelingen is in staat om de meest geschikte warmte te bieden, maar ook honderden ronde 4D DWF-openingen in de deken werken als regelkleppen voor koude - en warme lucht en en interacteren met het lichaamsvocht. Het creëert een ademende -, comfortabele - en niet-bedompte slaapomgeving.


comfortable warmth flow 4D DWF
De vorm van een van de rustgevende verwarmingskussens is uniek omdat het eruitziet als een cel. Wat is het concept van dit celvormige ontwerp?
Een cel is de functionele basisbouwsteen voor elk levend wezen. Wellcare ‘s WE-167CPHD celvormige warmtekussen bootst de vorm van een cel na als een herinnering voor iedereen om te vertragen en diep in te ademen in de drukte van het moderne leven om te ontspannen en kalm te zijn.


comfortable warmth flow 4D DWF
Wat is het grootste voordeel van BBC Design elektrische dekens?
BBC Design is de natuurlijke methode voor mensen die altijd een gespannen lichaam hebben, of mensen met koude handen of voeten, dat ze 's nachts altijd moeilijk in slaap kunnen vallen.  

Door een BBC Design-deken te gebruiken om het bed op te warmen met een zacht aanvoelende stof, biedt deze voldoende warmte om de huidtemperatuur van handen en voeten sneller te laten stijgen en wordt het verschil tussen de lichaamstemperatuur en de distale huidtemperatuur verminderd. Producten met een BBC-ontwerp kunnen slaperigheid veroorzaken en de zacht aanvoelende stof zorgt voor comfort en vreugde. Mensen kunnen beter voor zichzelf zorgen en genieten elke nacht van een aangename nachtrust!


comfortable warmth flow 4D DWF
 
 

 

 

2-in-1 Elektrische Deken
Er worden 2 verschillende stoffen gebruikt voor deze deken, welke kant moet ik naar mijn lichaam richten?
Deze deken heeft aan een zijde van napfleece voor de beste warmtestraling en de andere zijde van babyfleece voor een betere warmteaccumulatie. Om te genieten van de comfortabele warmtestroom, raden we u ten zeerste aan om de zijde met 4D DWF- openingen (nap fleece) naar uw lichaam toe te plaatsen wanneer de deken wordt gebruikt als een bovendeken of een onderdeken.


 
Wat zijn de voordelen van een grotere maat deken?
Sommige mensen kunnen zich ongemakkelijk voelen vanwege de grote opening tussen de deken en het bed met een kleinere maat deken zoals 70 x 130 cm of 80 x 150 cm. Het wordt aangeraden om de grotere deken te gebruiken en het voorkomt ook schuiven of verschuiven terwijl u slaapt.


 
Waarom is er geen extra verwarmingsoppervlak in de grotere deken?
Vanwege veiligheidsoverwegingen en de overweging van de levensduur van het product, mag het verwarmingselement in de deken niet worden gevouwen of blootgesteld. Een dergelijk element kan defect raken of oververhit raken om geen warmte meer te genereren. Het is dus zo ontworpen dat het verwarmingselement dezelfde afmeting behoudt bij het verwarmen van hetzelfde afmetingoppervlak zonder het risico te lopen beschadigd te raken.


 
Waarom daalt de temperatuur van de deken in de slaapmodus (temperatuurstand 1) na verloop van tijd iets?
Over het algemeen fluctueert onze kerntemperatuur van het lichaam gedurende de dag. Omdat het 's middags het hoogst is en' s nachts afneemt om ons lichaam voor te bereiden op slaap. Nadat we in slaap zijn gevallen, is slechts een minimum aan warmte nodig.  

Met de 2-in-1 BBC Design-dekens van Wellcare kan de temperatuur van de deken zich aanpassen aan de schommelingen van onze kernlichaamstemperatuur 's nachts en zijn ze ontworpen om voldoende temperatuur te bieden, omdat onnodige warmte kan leiden tot benauwdheid, transpiratie of een droge mond om de slaap te onderbreken en slechte slaapkwaliteit. Hoewel de temperatuur van de deken iets daalt in stand 1 (slaapstand), geeft hij toch voldoende warmte om warm te blijven.



 
Deze deken lijkt dikker en zwaarder dan de standaard dekens, zijn er nog andere voordelen?
Met de zorgvuldige selectie van meerdere lagen stof, produceert het product bij gebruik als bovendeken een gewogen effect dat nauw aansluit op de lichaamscontouren en biedt het een betere dekking zodat u niet te veel warmte verliest als u 's nachts woelt en draait .


2-in-1 electric blanket works as overblanket and underblanket
Waarom kan de 2-in-1 elektrische deken van Wellcare worden gebruikt als onderdeken en als bovendeken?
De 2-in-1 elektrische deken van Wellcare is veilig en veelzijdig en voldoet aan de veiligheidsvoorschriften van de elektrische bovendeken en de elektrische onderdeken.


   
Elektrische onderdeken
Waarom zou ik een elektrische onderdeken gebruiken?
Er zijn meerdere goede redenen om een elektrische onderdeken te gebruiken :

1. Om u bed voor het slapen gaan vóór te verwarmen
2. Om uw voeten warm te houden waardoor uw bloedsomloop verbetert en u een betere nachtrust geniet
3. Houdt uw bed op een constante temperatuur zodat u 's nachts minder frequent wakker wordt omdat u  
    het te warm of te koud vindt
4. U efficient met energie omgaat en het gebruik milieuvriendelijk is
5. Helpt u bij het creëren van een comfortabel bed klimaat waardoor u makkelijker inslaapt


comfortable warmth flow 4D DWF
Waarom is mijn onderdeken niet warm genoeg?
Afhankelijk van de omgevingscondities (kamertemperatuur, type matras, dikte en materiaal van het laken) kan het soms tot wel 15 minuten na inschakelen van de deken duren voordat deze warm wordt.  Zet u de deken in het begin op de hoogste stand en past u de temperatuur aan wannneer de deken warm is.

Dekt u de deken af om warmteverlies te verkomen, anders warmt deze mogeljk niet goed op.


comfortable warmth flow 4D DWF
Kan ik mijn onderdeken gebruiken om mijn kat warm te houden?
Neen, alle huidige Wellcare verwarming producten kunnen niet bij dieren of huisdieren worden gebruikt.


can i use the electric heating pad for my pet
Ik merk dat het in verschillende delen van de handleiding wordt vermeld en de veiligheidsherinnering die me eraan herinnert de deken niet op te vouwen. Hoe kan ik mijn onderdeken het beste opbergen als deze een bepaalde tijd niet wordt gebruikt?
Als een onderdeken niet goed wordt opgevouwen, kunnen de verwarmingselementen die erin zijn ingebed, vervormd of beschadigd raken. Het kan dan gevaarlijk zijn om de deken te gebruiken en het kan de levensduur van het product verkorten.

Als de deken niet wordt gebruikt, raden we aan :
  • Leg het plat of rol het op, bewaar het op een droge en koele plaats zonder er iets op te plaatsen
  • Vouw het goed op en stop het in de originele verpakking. Bewaar het op een droge en koele plaats zonder er iets op te leggen

Wellcare gebruikt betere en dikkere stoffen om als bufferruimte te dienen, zodat verwarmingsdraden niet scherp worden gebogen wanneer de deken wordt opgevouwen.


store my electric underblanket properly and extend its lifespan  store my electric underblanket properly to extend its lifespan 
Mogen kinderen de elektrische onderdeken gebruiken?
In verband met veiligheidsaspecten mogen kinderen de elektrische deken uitsluitend onder supervisie van een volwassene gebruiken.  Laat kinderen vooral niet met de elektrische deken spelen. 

comfortable warmth flow 4D DWF
Is het verwarmingsoppervlak ook groter in de grotere elektrische onderdeken?
Hoewel de dekenmaat groter is, kan het verwarmingselement echter niet onder het hoofd worden geplaatst of worden afgedekt met een kussen om oververhitting te voorkomen. Daarom blijft het verwarmingsoppervlak hetzelfde als bij andere Wellcare-onderdeken van een maat, 80 x 150cm.

Gewoonlijk is de maat voor een eenpersoons onderdeken 80 x 150 cm, waarom zou ik een grotere maat nodig hebben?
Veel mensen vragen zich af waarom de conventionele eenpersoons elektrische onderdeken (80 x 150 cm) kleiner is dan de eenpersoonsmatras. Sommige mensen die het ongemakkelijke gevoel hebben dat de deken het bed niet bedekt, zoals het dragen van een kledingstuk dat te klein is, kunnen zich ongemakkelijk voelen. Omdat Wellcare de stemmen van klanten serieus neemt, bieden we een onderdeken aan met de maat (90 x 200 cm) die bij uw matras past. We hopen dat iedereen kan genieten van een goede nachtrust.

Wat zijn de voordelen van een onderdeken met 3 dichtheden van 4D DWF ronde openingen?
De 4D DWF- openingen met verschillende dichtheden hebben matrices van verschillende afmetingen gevormd die gebruikers helpen de onderdeken in de juiste positie op hun matras te plaatsen : 

Hoofdgedeelte - laagste dichtheid (geen verwarming)
Lichaamsgebied - gemiddelde dichtheid
Voetenoppervlak - hoogste dichtheid



Welke kant van mijn elektrische onderdeken is de bovenzijde?
Bij de meeste elektrische dekens van Wellcare worden er voor de boven - en onderzijde 2 verschillende stoffen toegepast.  Afhankelijk van uw persoonlijke voorkeur, kunt u kiezen welke kant u als bovenkant, de kant waarop u ligt, aanbrengt.  Wij raden u echter aan, wanneer u een matras heeft met een glas oppervlak, de deken met de eco-fleece zijde naar beneden neer te leggen.

Let u er bij het plaatsen van een elektrische deken met extra voetenwarmte op, dat u het gedeelte met meer ronde openingen altijd ter hoogte van uw voeten neerlegt.

Controleer elke keer voor het gebruik of uw deken vlak, zonder vouwen en kreukels, op het matras ligt.


comfortable warmth flow 4D DWF
Waarom hebben de LED's op de controller verschillende kleuren?
Deze elektrische onderdeken is voorzien van het Actieve Bescherming Systeem (APS), een door Wellcare gepatenteerde technologie.  APS werkt met 3 gekleurde LED's en een geluidssignaal als indicatoren voor de verschillende veiligheidsniveau's.

Groen licht - Werking normaal
Oranje licht - De deken wordt opgewarmd
Rood licht - Mogelijk is er sprake van een onjuiste werking, defect of oververhitting.  Stop direct met het gebruik van de deken zoals in de gebruiksaanwijzing vermeld staat


comfortable warmth flow 4D DWF
Elektrische voetenwarmer
Wat is het verschil tussen de voetenverwarmer van Wellcare en conventionele?
Onderscheidend van het traditionele ontwerp dat alleen warmte aan uw zolen en wreef biedt, is Wellcare’ s 4D DWF-technologie ingebed in de voetverwarmer met behulp van 360 ° ronde openingen. Deze applicatie strekt zich uit en zorgt ervoor dat warmte zich in alle richtingen kan verspreiden met dynamische warmte en ademend vermogen.


   
Moet ik de voetenwarmer alleen op tapijt gebruiken?
Met het unieke isolatieontwerp dat helpt om warmte vast te houden, houdt de voetenwarmer warmte beter vast, ongeacht of u zich op een tapijt of koude vloer bevindt.

     
Wat is het maatbereik voor deze voetenwarmer?
De voetenwarmer van Wellcare heeft een universeel ontwerp en de grootste toepasbare maat is maat 42 (ongeveer voetlengte 26,7 cm).


biggest foot size to use wellcare electric foot warmer   
Kan ik deze elektrische voetenwarmer wassen?
De voetenwarmer kan met de hand gewassen worden op 30°C; en kleine vlekjes kunnen worden schoongemaakt met een licht vochtige doek of een zachte borstel. Houd er rekening mee dat de aansluitdoos, controller en het netsnoer niet in contact mogen komen met water of vloeistoffen.

 
Kan ik de uitneembare fleecevoering wassen?
De uitneembare fleece voering is machinewasbaar met de machine ingesteld op een zachte wascyclus op 30°C. De fleecevoering kan samen met andere kledingstukken worden gewassen wanneer deze in een waszak wordt gedaan voor een betere bescherming van de stof.  

Na het wassen de fleecevoering weer in vorm brengen en plat laten drogen in plaats van in de droger.



 
Moet ik de voetenwarmer voorverwarmen? Hoe lang duurt het voordat ik de warmte voel?
U voelt warmte binnen 7-10 minuten nadat het is ingeschakeld. Om de voetenwarmer sneller op te warmen, is het aan te raden om de voetenwarmer in eerste instantie op de hoogste temperatuurstand in te stellen. De benodigde opwarmtijd verschilt echter in verschillende omgevingen.

 
Soms heb ik het koud boven mijn enkels, kan Wellcare voetwarmer helpen?
U kunt de binnenvoering van fleece aanpassen door op de drukkers te gebruiken voor een grotere bedekking van je voeten.

 
Verwarmingspad en kussen
Aan de 2 zijden worden 2 verschillende materialen toegepast, hebben zij verschillende functies?
De hoes is een speciaal ontwerp van Wellcare die is gemaakt met een behagelijke-fleece voor het behoud van de warmte aan de ene zijde en met gaas voor warmtestraling aan de andere zijde.  U kunt de kant op basis van het door u gewenste warmte niveau zelf kiezen.  U kunt de verwarmingspad ook zonder hoes gebruiken.

comfortable warmth flow 4D DWF
Kan ik een verwarmingskussen in bed gebruiken?
Verwarmingskussen mogen, in verband met oververhittingsgevaar, niet in bed gebruikt worden.  Door onopzettelijk kreuken of vouwen kan er oververhitting of een draadbreuk ontstaan.  De beste oplossing voor het verwarmen van uw bed is het gebruik van een elektrische onderdeken.


tips to use wellcare electric heating pad and cushion   
Er zijn 2 verschillende stoffen gebruikt in het celvormige warmtekussen, wat zijn hun functies en welke kant moet ik gebruiken?
Het celvormige warmtekussen zorgt voor een onmiddellijke warmtestroom met 4D DWF-openingen door behaaglijke fleece, terwijl de pluizige zijkanten van babyfleece meer comfort en ontspanning bieden.

comfortable warmth flow 4D DWF     
Kan ik het verwarmingskussen zonder hoes gebruiken?
Ja, het verwarmingskussen kan met of zonder hoes worden gebruikt. Als u de warmte echt wilt voelen stromen, kunt u de pad zonder hoes gebruiken. Plaats het kussen op uw dijen of buik terwijl u uw handen erop laat rusten en geniet van een rustig moment, u voelt de warmtestralen in uw handen en door uw lichaam stromen.

comfortable warmth flow 4D DWF     
Kan ik het verwarmingskussen als slaapkussen gebruiken?
Nee, een verwarmingskussen kan niet als slaapkussen worden gebruikt. De afmeting van het verwarmingskussen is te klein en het is niet aan te raden om uw hoofd op flexibele verwarmingsproducten te laten rusten wanneer deze zijn ingeschakeld. Een van de beste manieren is om hem op de bank te zetten als ondersteuning voor uw onderrug of benen.

Als het kussen echter niet is aangesloten, kunt u het gebruiken als sierkussen in bed of gewoon als decoratie in de woonkamer!



electric heating cushion cannot be used for sleep   
Waarom kan ik de wamrtestroom niet voelen?
Na het aanzetten van het warmtekussen, legt u uw handen op de kant met ronde 4D DWF-openingen of legt u dezelfde kant dichter bij uw gezicht; sluit uw ogen en geniet van de kalmte en rust. U kunt de warmte voelen stromen in hetzelfde ritme als uw adem.

Net zoals u niet elke ademhaling voelt, bent u waarschijnlijk niet in staat om de draden van warmte te voelen die langzaam stromen. Zodra het kussen is aangezet, stroomt de rustgevende warmte in en uit elke ronde opening en biedt u comfort en houdt u warm

comfortable warmth flow 4D DWF     
Wat zijn de voordelen van het celvormige warmtekussen?
Door het celvormige concept aan te nemen, met het voelen van de zorgvuldig gekozen vachten, worden de zintuigen van mensen gewekt. Door de warmte te voelen stromen bij elke ademhalingsoefening, willen we mensen eraan herinneren om te vertragen en te ontspannen. Wanneer u de warmte voelt stromen, geniet dan van de sereniteit en rust die het met zich meebrengt.

comfortable warmth flow 4D DWF     
Wat zijn de verschillen tussen het celvormige warmtekussen en de tradionele versies?
De vorm van de cel demonstreert het concept van een bouwsteen van het leven. Ook zijn verschillende soorten stof speciaal gekozen om te worden gebruikt in het celvormige warmtekussen als een perfecte combinatie van materialen, vakmanschap, esthetiek en waardering voor de natuur. U zult onmiddellijk veel plezier beleven zodra u het ziet of aanraakt.

comfortable warmth flow 4D DWF     
Waarom wisselt het LED-lampje op de controller tussen groen en oranje terwijl ik mijn verwarmingsmatras gebruik?
Vanwege temperatuurschommelingen in verschillende omgevingen kunnen APS LED-lampjes op de controller binnen enkele seconden veranderen tussen groene en oranje kleuren om aan te geven dat het product continu wordt verwarmd. Houd er in dit geval rekening mee dat het product naar behoren en normaal functioneert.


tips for Wellcare controller APS LED light   
Is er een extra hoes die ik moet gebruiken met dit celvormige verwarmingskussen?
Nee, het celvormige warmtekussen heeft geen extra hoes nodig.

Dankzij de combinatie van pluizig babyfleece en behaaglijk fleece, houdt het celvormige warmtekussen niet alleen voldoende warmte vast, maar levert het ook snel rustgevende warmte door de 4D DWF-openingen en neemt het u mee op een zelf genezende reis.

comfortable warmth flow 4D DWF     
Naturcare Sound Relaxation
Why do we need a Naturcare Sound Relaxation?
There are annoying noises in the environment that are unpleasant, distracting, and uncomfortable. They lead to pressure, harm our moods, and impact our studies, work, life, and sleep quality. Sounds are subjective regarding our differences in perception, and people accept different kinds of sounds, frequencies, and volumes. Most people can be used to some sounds after listening to them for some time, but some cannot. Turning on the Naturcare Sound Relaxation to immerse yourself in the environment of natural sounds will help you mask or ignore those annoying sounds.

comfortable warmth flow 4D DWF
Who needs to use Naturcare Sound Relaxation?
The Naturcare Sound Relaxation is suitable for people:
  1. those Who feel noises stress them out. These people will feel unpleasant and stressed by the noises in their surroundings
  2. who has tinnitus
  3. who suffers from hyperacusis. Although it might be a solution for those who suffer from hyperacusis to use a Naturcare Sound Relaxation, please note that the product cannot mute annoying sounds
  4. who wants to improve their sleep quality
If you have the above symptoms, please consult with your doctors first. According to clinical research, many people had sufficient symptom improvement by combining perfessional assistance, such as B.T. (Behavioral Therapy) ﹅CBT (Cognitive Behavioral Therapy) and the provision of Naturcare Relaxation.

comfortable warmth flow 4D DWF
How does a Naturcare Sound Relaxation work for stress relief and relaxation?
Instead of pop or instrumental music, Wellcare Naturcare Sound Relaxation adopts 7 nature sounds to be played repeatedly: heartbeat, sea waves, brook, birdsong, woods, white noise, and rain. Each nature sound has a different frequency that distracts you from those annoying noises when playing in the background. You will feel relaxed, calm, and less stressed to improve your sleep quality.

The sound of a heartbeat comforts infants and unstable or overactive children and helps them calm down and sleep better.


comfortable warmth flow 4D DWF
What are the product characteristics of Wellcare Naturcare Sound Relaxation?
  1. There are 7 nature sounds for selection
  2. Easy-to-adjust volume control knob
  3. With max. volume limit set to avoid hearing loss after using the product for a long time
  4. The spherical shape of the product brings people a safe feeling when holding it in both hands
  5. Easy operation: it can be operated by 4 x AA batteries or an AC adapter

comfortable warmth flow 4D DWF
What are the differences between Wellcare Naturcare Sound Relaxation and other conventional ones?
Introduced to the market more than 25 years ago, Wellcare Naturcare Sound Relaxation is widely accepted and used by more than one million people and keeps counting.

A big "thank you" to all ENT doctors, audiologists, psychologists, and cognitive behavioral therapists who choose or refer to our Naturcare Sound Relaxation.


comfortable warmth flow 4D DWF
Can I purchase Wellcare's Naturcare Sound Relaxation directly off the shelf?
If you are used to nature sounds and have heard the samples on our website, you can purchase and use the Naturcare Sound Relaxation directly off the shelf. Please be reminded that devices used to listen to the samples may vary; it is normal if you find the sounds you hear online are slightly different from what you hear from the product.

According to the result of the scientific research, it is necessary to consult with medical professionals before using nature sound relaxation products. Professional health knowledge brings you positive effects and helps you use the product correctly for the best result.


comfortable warmth flow 4D DWF
I'm suffering from annoying sounds and a bad mood; which medical professional should I talk to about my problem? Will Naturcare Sound Relaxation help me?
From the scientific research and client's feedback, people were diagnosed, interviewed, evaluated, and then referred to Wellcare Naturcare Sound Relaxation by audiologists, behavioral therapists, psychologists, TRT therapists, ENT doctors, or general practitioners with positive outcomes. Please note that the annoying sounds still exist, but our users have improved their sleep and reduced their stress by learning to ignore those noises instead with medical professionals' advice to use the Naturcare Sound Relaxation.

comfortable warmth flow 4D DWF
How loud should I have my Naturcare Sound Relaxation on?
For the most comfort, we suggest to have the volume at the min. hearable.

comfortable warmth flow 4D DWF
What kind of adaptor should I use with my Naturcare Sound Relaxation?
We suggest that you use the adaptor provided by Wellcare. If you don't have one, please use qualified AC Adapter for 6V 200mA.

comfortable warmth flow 4D DWF
Mobiele verwarmingsproducten
Kan het product oververhit raken? Is veiligheid een probleem?
Alle Wellcare mobiele verwarmingsproducten zijn uitgerust met een temperatuurregeling die automatisch op de laagste instelling wordt ingesteld wanneer oververhitting wordt gedetecteerd.

comfortable warmth flow 4D DWF
Wat zijn de voordelen van het gebruik van diverse materialen voor de verschillende lagen in de uitneembare verwarmingspad?
De lagen in de uitneembare verwarmingspad kunnen warmte behouden, een hoge temperatuur vasthouden en de warmte gelijkmatig en gestaag verspreiden. Om voor een goede pasvorm zorg te dragen, is het ook ontworpen met een laag traagschuim.

Andere producten die gebruikmaken van de uitneembare verwarmingskussens hebben verschillende lagen op basis van hun functionaliteiten en eigenschappen. Aldus, kunnen verschillende producten wel of niet dezelfde lagen hebben.


comfortable warmth flow 4D DWF
Kan ik de uitneembare verwarmingspad wassen?
Alle Wellcare mobiele verwarmingsproducten zijn machinewasbaar met inbegrip van de uitneembare verwarmingspad. Haal voor het wassen van de verwarmingspad de batterij los en berg deze op een droge plaats op. Door een paar eenvoudige stappen te volgen, kan de uitneembare verwarmingspad gemakkelijk worden gereinigd:
  1. Plaats de verwarmingspad in een waszak
  2. Stel de wasmachine in op een fijnwasprogramma van 30°C
  3. Leg het product en de verwarmingspad na het wassen op een vocht-absorberende handdoek of mat om te drogen. Het product kan alleen weer worden gebruikt wanneer het volledig droog is
  4. Wij adviseren de uitneembare verwarmingspad maximaal 15 keer gedurende de gehele levensduur in een wasmachine te wassen

Raadpleeg altijd de gebruiksaanwijzing voor meer informatie.

comfortable warmth flow 4D DWF
Wat is de hoogste temperatuur die de MHB 10 kan bereiken en hoeveel watt verbruikt het product?
Het verbruik van de MHB 10 is 4 watt en op de hoogste temperatuur instelling kan een temperatuur van 70 - 75° worden bereikt.
Kan de temperatuur continue gehandhaafd blijven?
Wellcare's verwarmingsproducten zijn allemaal uitgerust met een constant temperatuur ontwerp om de temperatuur op een stabiel niveau vast te houden.
Waarom zijn er 2 soorten stof in het MHS10 - mobiele zitkussen toegepast?
Wellcare heeft zorgvuldig 2 stoffen voor dit mobiele zitkussen MHS10 uitgekozen :
  1. Behagelijke fleece voor thuisgebruik die op dezelfde manier werkt als de verwarmingspad
  2. Waterdicht materiaal voor buitengebruik. Het voorkomt bijvoorbeeld dat het gebied rond uw heupen nat wordt van de waterdruppels wanneer u op het gras zit. Wanneer u de MHS10 buiten gebruikt raden wij u aan de batterij in het batterijzakje te plaatsen de het zakje in het kussen te vouwen voor een betere bescherming
 
Waarom kan ik de dynamische warmtestroom niet voelen?
Zo onzichtbaar als de lucht, die er is wanneer we ademen, is de 4D DWF dynamische warmte stroom aanwezig om onze lichamen te omringen.

Afhankelijk van de condities van het milieu en hoe bewust mensen zijn van hun omgeving, kan ieders ervaring bij het gebruik van het product verschillen. Gebaseerd op tests, overtreffen producten met 4D DWF andere, die op de markt zijn, in termen van ademende werking, oppervlak voor warmte overdracht, de snelheid van het bereiken van een bepaalde temperatuur en de mogelijkheid om de temperatuur op een constante warmte vast te houden.

Een van de Wellcare's product ontwikkelingsprincipes is "aandacht voor elk detail". De 4D DWF gepatenteerde technologie lost het probleem van de benauwdheid tijdens het gebruik van een elektrische onderdeken op. Hoewel onzichtbaar, kunt u er gerust op zijn dat haar warmte stromen zo natuurlijk als ademen om u heen cirkelen.


De batterij is per ongeluk gevallen, kan ik deze nog gebruiken?
Wij raden u aan de batterij wanneer deze gevallen is niet meer te gebruiken. Controlleer regelmatig  de conditie van uw batterij. Wanneer deze opbolt, vloeistof lekt of rook afgeeft, stop dan direct met het gebruik.
Wordt de MHT10 aan beide zijden warm?
Ja, beide zijden van de MHT10 geven warmte af maar hebben verschillende functies : de zijde met behagelijke fleece verzamelt warmte terwijl de zijde met micro fleece de warmte afgeeft.

Gebruik de zijde met micro fleece tegen uw lichaam om meer warmte te verkrijgen.
Hoe vaak kan ik mijn draagbare verwarmingsriem/mobiele verwarmingsstoel, kussen/mobiele verwarmingskussen wassen?
Om de levensduur van het product en de esthetica te verlengen, adviseren wij om de verwarmingspad en andere stoffen bij het wassen van elkaar te scheiden.

Raadpleeg "Kan ik de uitneembare verwarmingspad wassen?" voor de juiste wasinstructies.  De overige stoffen onderdelen kunt u samen met andere kledingstukken wassen.
Hoe lang duurt het voor de batterij volledig opgeladen is? Hoe lang kan ik deze gebruiken? Is het noodzakelijk om de batterij na elk gebruik op te laden?
Laad de batterij vóór het eerste gebruik minimaal gedurende 5 uur op. Een volledig opgeladen accu kan maximaal 300 minuten op de hoogste temperatuur instelling worden gebruikt.

Let op: de capaciteit van oplaadbare batterijen neemt in de loop van de tijd af of raakt versleten afhankelijk van ieders individuele gebruik.
Kunnen andere opladers worden gebruik om de batterij op te laden?
Gebruik altijd de oplader die bij de aankoop van uw Wellcare verwarmingsproduct is meegeleverd.
Hoe kan de MHB10 3-in-1 mobiele verwarmingsriem strak om de contouren van je lichaam worden aangebracht?
Wellcare maakt niet alleen gebruik van 3D maatwerk technieken, maar heeft ook een laag traagschuim aan de uitneembare verwarmingspad toegevoegd, die haar zachtheid kan aanpassen door uw lichaamstemperatuur af te tasten. Het sluit goed aan in de taille en brengt de warmte beter over. De elastische band biedt bovendien een betere pasvorm, ondersteuning en behoudt meer warmte. 

comfortable warmth flow 4D DWF
Kunnen andere batterijen worden gebruikt bij de draagbare verwarmingspad?
Gebruik altijd de oplaadbare batterij die bij de aankoop van uw Wellcare verwarmingsproduct is meegeleverd.