Να έχετε υπόψη ότι όλες οι προσωπικές πληροφορίες που μας κοινοποιείτε μέσω email θα αποθηκεύονται από εμάς για κάποιο χρονικό διάστημα, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και βοήθεια, καθώς και για να απαντάμε στα ερωτήματά σας. Μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες στη Γνωστοποίηση για την Ιδιωτικότητα της εταιρείας μας.

Σας ενημερώνουμε ότι το επίπεδο συναίνεσης σε cookie που μας παρείχατε δεν μας επιτρέπει να εμφανίζουμε βίντεο. Το ελάχιστο επίπεδο συναίνεσης σε cookie που απαιτείται για την εμφάνιση του περιεχομένου αυτής της ενότητας είναι «Cookie στόχευσης». Εάν θέλετε να αλλάξετε τις προσωπικές σας ρυθμίσεις cookie, κάντε κλικ στο «Αλλαγή ρυθμίσεων»

Συχνές ερωτήσεις

Αν έχετε απορίες σχετικά με τα προϊόντα μας, παρακαλώ δείτε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

Τεχνολογία 4D DWF
Τι είναι η τεχνολογία 4D DWF ;
Το 4D DWF είναι μια καινοτόμος τεχνολογία ιδιοκτησία της Wellcare.

Το φυσικό μας περιβάλλον διαβίωσης αποτελείται από τρεις διαστάσεις, πλάτος, μήκος και βάθος, δηλαδή είναι 3-διάστατο «3D». Η Wellcare σας γνωρίζει την τεχνολογία 4D DWF, τη “θερμοκρασία” που σας έφερε η δυναμική ροή ζέστης που καθορίζεται ως η τέταρτη διάσταση.


Υπάρχουν τόσες πολλές τρύπες πάνω στην κουβέρτα, δεν θα αισθάνομαι άβολα;
Με το αποκλειστικό σχέδιο, δώστε προσοχή στη δουλειά και στα προσεκτικά επιλεγμένα υφάσματα, θα νιώσετε την απαλότητα και την άνεση.

wellcare's underblanket is made with craftsmanship and meticulously selected fabrics
Η κουβέρτα μου Wellcare θα είναι λιγότερο ανθεκτική εξαιτίας αυτών των κυκλικών τρυπών;
Κάθε θερμαινόμενο ευέλικτο προϊόν της Wellcare έχει δοκιμαστεί με τα πιο αυστηρά μηχανολογικά τέστ αντοχής και πλυσίματος για να διασφαλιστεί η ανθεκτικότητά του.

comfortable warmth flow 4D DWF
Το υπόστρωμα 4D DWF πλένεται στο πλυντήριο; Υπάρχουν ιδιαίτερες προδιαγραφές για το πλύσιμο;
Ολόκληρη η σειρά των θερμαινόμενων προϊόντων 4D DWF πλένεται στο πλυντήριο.  Ωστόσο, παρακαλώ σημειώστε ότι το υπερβολικό πλύσιμο θα φθείρει το ηλεκτρικό υπόστρωμα. Γι’αυτό το λόγο, σας προτείνουμε να πλύνετε το ηλεκτρικό υπόστρωμα 4D DWF το πολύ 5 φορές σε όλη τη διάρκεια της ζωής του, όπως και τα κανονικά υποστρώματα.  Για να προστατεύσουμε αυτές τις κυκλικές τρύπες μοναδικού σχεδιασμού, παρακαλώ να χρησιμοποιείτε πάντα τη σακούλα πλυντηρίου για να αποφύγετε την καταστροφή των τρυπών από κουμπιά, φερμουάρ ή άλλα αντικείμενα.

comfortable warmth flow 4D DWF
Μια κυκλική τρύπα 4D DWF στο υπόστρωμά μου έχει καταστραφεί και βλέπω το θερμαντικό στοιχείο, τι πρέπει να κάνω;
Παρακαλώ σταματήστε να χρησιμοποιείτε το προϊόν αμέσως, μόλις υπάρξει ορατή ζημία.  

Παρακαλώ ανατρέξτε στις οδηγίες εξυπηρέτησης οι οποίες περιλαμβάνονται στην πρωτότυπη συσκευασία και επικοινωνήστε με τον τοπικό διανομέα για περαιτέρω βοήθεια.  Ή μπορείτε να συμπληρώσετε τις πληροφορίες στο έντυπο επικοινωνίας ή να μας στείλετε email στο:  info@wellcare-global.com.  Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν
Γιατί δεν μπορώ να αισθανθώ τη δυναμική ροή ζέστης;
Όπως ο αέρας που είναι αόρατος αλλά υπάρχει γύρω μας όταν αναπνέουμε, έτσι και η δυναμική ροή ζέστης 4D DWF περιτριγυρίζει τα σώματά μας.

Ανάλογα με τις συνθήκες του περιβάλλοντος και του πόσο οι άνθρωποι γνωρίζουν τον περίγυρό τους, η εμπειρία του καθενός από τη χρήση του προϊόντος, μπορεί να διαφέρει. Βάσει των αποτελεσμάτων του τεστ, τα προϊόντα με 4D DWF ξεπερνούν σε απόδοση τα άλλα της αγοράς όσον αφορά την ικανότητα αναπνοής, την περιοχή μετάδοσης ζέστης, την ταχύτητα με την οποία φτάνουν μια ορισμένη θερμοκρασία, και την ικανότητα να διατηρήσουν τη θερμοκρασία σταθερά ζεστή.

Μια από τις αρχές ανάπτυξης του προϊόντος Wellcare είναι η «προσοχή στη λεπτομέρεια». Η πατενταρισμένη τεχνολογία 4D DWF λύνει το θέμα της πνιγηρότητας όταν χρησιμοποιείται ένα ηλεκτρικό υπόστρωμα. Παρόλο που είναι αόρατο, να είστε σίγουροι ότι η ζέστη του ρέει γύρω σας τόσο φυσικά όσο και η ανάσα.


comfortable warmth flow 4D DWF
Τα υφάσματα που χρησιμοποιούνται στην ηλεκτρική κουβέρτα 2-σε-1 της Wellcare είναι πιο μαλακά· αν θέλω να την χρησιμοποιήσω ως υπόστρωμα, υπάρχει κάτι που πρέπει να προσέξω;
Ανεξάρτητα από το πόσο μαλακό είναι το ύφασμα της κουβέρτας, όλες οι ηλεκτρικές κουβέρτες πρέπει να τοποθετούνται επίπεδες επάνω στο στρώμα, χωρίς διπλώματα, για να αποφευχθούν βλάβες και αναδιπλώσεις στο θερμαντικό στοιχείο και ο κίνδυνος υπερθέρμανσης στην περιοχή διπλώματος.


 
Σχεδίαση BBC
Η Σχεδίαση BBC φροντίζει ώστε να ακολουθείται η θερμοκρασία πυρήνα σώματος το βράδι, αλλά μπορώ να ρυθμίσω τη θερμοκρασία της κουβέρτας;
Η εφαρμογή της Σχεδίασης BBC σε όλες τις ηλεκτρικές κουβέρτες Wellcare επιτρέπει τη ρύθμιση της θερμοκρασίας για συνεχή χρήση. Αυτή είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση θερμοκρασίας, που αναφέρεται στην αυξομείωση της θερμοκρασίας πυρήνα του ανθρώπινου σώματος, και δεν μπορεί να προσαρμοστεί από τους χρήστες.

Μπορείτε να επιλέξετε τη θερμοκρασία που προτιμάτε σύροντας τον διακόπτη στον ελεγκτή, αλλά ρυθμίστε την στη θέση 1 ή στη λειτουργία ανίχνευσης ύπνου για συνεχή χρήση κατά τον ύπνο. Για να μάθετε περισσότερα για τη ρύθμιση θερμοκρασίας, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών.


comfortable warmth flow 4D DWF
Σε ποιανού ανθρώπου τις αυξομειώσεις θερμοκρασίας πυρήνα σώματος αναφέρεται η Σχεδίαση BBC;
Η θερμοκρασία σώματος κάθε ανθρώπου είναι ελαφρά διαφορετική, οπότε η Σχεδίαση BBC βασίζεται στις αυξομειώσεις της θερμοκρασίας πυρήνα σώματος του μέσου ανθρώπου κατά το βράδι.
Ποιο είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα της ηλεκτρικής κουβέρτας με σχεδίαση BBC;
Η Σχεδίαση BBC είναι η φυσική μέθοδος που μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους με μόνιμα σφιγμένο σώμα, ή αυτούς με κρύα χέρια ή πόδια, οι οποίοι δυσκολεύονται μόνιμα να αποκοιμηθούν το βράδι.  

Χρησιμοποιώντας μια κουβέρτα Σχεδίασης BBC με μαλακό ύφασμα για να ζεστάνουν το κρεβάτι τους, λαμβάνουν επαρκή ζεστασιά ώστε να αυξηθεί ταχύτερα η θερμοκρασία του δέρματος των άκρων τους, ενώ μειώνεται η διαφορά μεταξύ του πυρήνα και των άκρων του σώματος. Τα προϊόντα με Σχεδίαση BBC μπορούν να επιφέρουν υπνηλία, ενώ το απαλό τους ύφασμα σας προσφέρει άνεση και ευχαρίστηση. Οι άνθρωποι μπορούν να φροντίσουν καλύτερα τον εαυτό τους και να απολαμβάνουν ευχάριστο ύπνο κάθε βράδι!


comfortable warmth flow 4D DWF
Γιατί μια κουβέρτα με Σχεδίαση BBC μπορεί να μειώσει την αίσθηση πνιγηρότητας το βράδι;
Η ειδική σχεδίαση της κουβέρτας όχι μόνο έχει τη δυνατότητα να παρέχει την πιο ικανοποιητική ζεστασιά, αλλά και οι εκατοντάδες στρογγυλές οπές 4D DWF στην κουβέρτα, οι οποίες λειτουργούν ως ρυθμιστικές βαλβίδες για τον κρύο και τον ζεστό αέρα και την υγρασία του σώματος, επιτρέπουν την αλληλεπίδρασή τους μέσα και έξω από τις οπές. Δημιουργεί ένα διαπνέον, άνετο και μη πνιγηρό περιβάλλον ύπνου.


comfortable warmth flow 4D DWF
Ποια προϊόντα ακολουθούν τη Σχεδίαση BBC;
Η Σχεδίαση BBC εφαρμόζεται σε όλες τις σειρές ηλεκτρικών κουβερτών, στο ηλεκτρικό θερμαινόμενο μαξιλάρι και στο θερμαντικό ποδιών της Wellcare. Δεδομένου ότι ένας καλός βραδινός ύπνος ξεκινάει από μια σταθερή ρουτίνα ύπνου, η χρήση ενός θερμαντικού ποδιών πριν πάτε στο κρεβάτι μπορεί να σας βοηθήσει να ανακουφίσετε τα κουρασμένα και πονεμένα πόδια σας, να χαλαρώσετε τους μυς σας, να σας κάνει να αισθανθείτε πιο ζεστά και να σας βοηθήσει να αποκοιμηθείτε ευκολότερα. Αλλιώς, τα κρύα πόδια μπορεί να είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι στριφογυρίζουν τα βράδια. Έτσι, το θερμαντικό ποδιών αποτελεί επίσης εφαρμογή της Σχεδίασης BBC.


comfortable warmth flow 4D DWF
Μπορεί μια ηλεκτρική κουβέρτα με Σχεδίαση BBC να θεραπεύσει την αϋπνία μου;
Υπάρχουν πολλά δυνητικά αίτια για την αυπνία και, σε πολλές περιπτώσεις, ενδέχεται να εμπλέκονται πολλοί παράγοντες.  Συνεπώς, μια ηλεκτρική κουβέρτα με Σχεδίαση BBC ίσως να μην μπορεί να θεραπεύσει την αϋπνία όλων και δεν αντικαθιστά τις συμβουλές του γιατρού.

Η Wellcare ελπίζει ότι όλοι θα φροντίζουν τον εαυτό τους, απολαμβάνοντας έναν καλό νυχτερινό ύπνο. Ο δικός μας στόχος είναι να παρέχουμε φυσικές μεθόδους που βοηθούν τους ανθρώπους να είναι υγιείς.  Επισκεφτείτε τον οδηγό lifestyle για περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες.
The shape of one of the soothing heating pads is unique as it looks like a cell. What's the concept of this cell-shaped design?
Ηλεκτρική κουβέρτα 2-σε-1
Σε αυτήν την κουβέρτα χρησιμοποιούνται 2 διαφορετικά υφάσματα· ποια πλευρά πρέπει να είναι προς το σώμα μου;
Αυτή η κουβέρτα έχει φλις με πέλος στη μία πλευρά, το οποίο παρέχει τη βέλτιστη ακτινοβολία θερμότητας, και παιδικό φλις στην άλλη πλευρά για καλύτερη συσσώρευση θερμότητας. Για να απολαύσετε άνετη ροή ζεστασιάς, συνιστούμε να τοποθετήσετε την πλευρά με τις οπές 4D DWF (φλις με πέλος:) προς το σώμα σας όταν χρησιμοποιείτε το προϊόν ως κουβέρτα πάνω από το σώμα ή ως υπόστρωμα.


 
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα μιας κουβέρτας μεγαλύτερου μεγέθους;
Ορισμένοι άνθρωποι ενδέχεται να αισθάνονται άβολα λόγω της διαφοράς μεταξύ της κουβέρτας και του κρεβατιού όταν χρησιμοποιούν κουβέρτες μικρότερου μεγέθους, όπως 70 x 130 εκ. ή 80 x 150 εκ. Συνιστάται η χρήση μεγαλύτερης κουβέρτας, η οποία επίσης δεν θα γλιστράει ή μετατοπίζεται κατά τον ύπνο.


 
Γιατί η κουβέρτα μεγαλύτερου μεγέθους δεν έχει μεγαλύτερη περιοχή θέρμανσης;
Λόγω θεμάτων ασφάλειας και ζητημάτων αναφορικά με τη διάρκεια ζωής του προϊόντος, το θερμαντικό στοιχείο στο εσωτερικό της κουβέρτας δεν πρέπει να διπλώνεται ή να εκτίθεται. Ένα τέτοιο στοιχείο ενδέχεται να δυσλειτουργήσει ή να υπερθερμανθεί και να σταματήσει να παράγει ζεστασιά. Συνεπώς, σχεδιάστηκε ώστε το θερμαντικό στοιχείο να έχει το ίδιο μέγεθος και να θερμαίνει μια περιοχή ίδιας επιφάνειας, χωρίς να υπάρχει κίνδυνος βλάβης.


 
Γιατί η θερμοκρασία της κουβέρτας στη λειτουργία ανίχνευσης ύπνου (ρύθμιση θερμοκρασίας 1) μειώνεται ελαφρά μετά από ένα χρονικό διάστημα;
Γενικά, η θερμοκρασία πυρήνα του σώματός μας αυξομειώνεται κατά τη διάρκεια της ημέρας. Είναι υψηλότερη το απόγευμα και μειώνεται τη νύχτα για να προετοιμάσει το σώμα μας για ύπνο. Αφού αποκοιμηθούμε, χρειάζεται μόνο ένα ελάχιστο ποσό θερμότητας.  

Οι κουβέρτες 2-σε-1 της Wellcare με Σχεδίαση BBC επιτρέπουν την προσαρμογή της θερμοκρασίας της κουβέρτας ανάλογα με τη διακύμανση της θερμοκρασίας πυρήνα σώματος τη νύχτα και είναι μελετημένες ώστε να παρέχουν επαρκή θερμότητα, καθώς η υπερβάλλουσα θερμότητα ενδέχεται να οδηγήσει σε πνιγηρότητα, εφίδρωση ή ξηρότητα του στόματος, με αποτέλεσμα διακοπή του ύπνου και χαμηλή ποιότητα ύπνου. Αν και η θερμοκρασία της κουβέρτας μειώνεται λίγο στη ρύθμιση 1 (λειτουργία ανίχνευσης ύπνου), συνεχίζει να παρέχει όση ζεστασιά χρειάζεται ώστε να παραμείνετε ζεστοί.



 
Αυτή η κουβέρτα δείχνει παχύτερη και βαρύτερη από τις συνηθισμένες, υπάρχουν κάποια πρόσθετα οφέλη;
Χάρη στη σχολαστική επιλογή των πολλαπλών στρωμάτων υφάσματος, όταν το προϊόν χρησιμοποιείται ως κουβέρτα πάνω από το σώμα, το βάρος του συμβάλλει ώστε να ακολουθεί πιστά τις καμπύλες του σώματος και να προσφέρει καλύτερη κάλυψη, ώστε να μην χάνετε πολύ θερμότητα όταν στριφογυρίζετε τα βράδια.
Μπορεί η ηλεκτρική κουβέρτα 2-σε-1 της Wellcare να χρησιμοποιηθεί τόσο ως υπόστρωμα όσο και ως κουβέρτα πάνω από το σώμα;
Η ηλεκτρική κουβέρτα 2-σε-1 της Wellcare είναι ασφαλής και πολυτάλαντη, καθώς συμμορφώνεται με τους κανονισμούς ασφάλειας για ηλεκτρικές κουβέρτες πάνω από το σώμα και για ηλεκτρικά υποστρώματα.


   
Ηλεκτρικό Υπόστρωμα
Γιατί να χρησιμοποιήσω ένα ηλεκτρικό υπόστρωμα;
Υπάρχουν πολλοί καλοί λόγοι να χρησιμοποιήσει κανείς ένα ηλεκτρικό υπόστρωμα, όπως :

1. Να ζεστάνετε το κρεββάτι πριν πάτε για ύπνο
2. Να κρατήσετε τα πόδια σας ζεστά για την καλή κυκλοφορία του αίματος για ήσυχο ύπνο
3. Να διατηρήσετε το κρεββάτι σας σε σταθερή θερμοκρασία για να μην ξυπνάτε μέσα στη νύχτα επειδή κρυώνετε ή ζεσταίνεστε
4. Για να είστε αποδοτικός ενεργειακά και φιλικός προς το περιβάλλον
5. Για να βοηθήσετε στη δημιουργία άνετου περιβάλλοντος στο κρεββάτι για εμάς ώστε να αποκοιμηθούμε ευκολότερα


comfortable warmth flow 4D DWF
Το μέγεθος ενός μονού υποστρώματος είναι συνήθως 80 x 150 εκ., για ποιο λόγο χρειάζομαι μεγαλύτερο μέγεθος;
Πολλοί άνθρωποι αναρωτιούνται γιατί τα συμβατικά μονά ηλεκτρικά υποστρώματα (80 x 150 εκ.) είναι μικρότερα από τα μονά στρώματα. Ορισμένοι άνθρωποι που έχουν τη δυσάρεστη αίσθηση ότι η κουβέρτα δεν καλύπτει το κρεβάτι –σαν να φοράει κάποιος ένα νούμερο μικρότερο ρούχο– ενδέχεται να αισθανθούν άβολα. Δεδομένου ότι η Wellcare λαμβάνει σοβαρά υπόψη την άποψη των πελατών της, προσφέρουμε ένα υπόστρωμα με μέγεθος που ταιριάζει με το στρώμα σας (90 x 200 εκ.). Ελπίζουμε όλοι να μπορέσουν να απολαύσουν έναν καλό βραδινό ύπνο.

Η περιοχή θέρμανσης είναι κι αυτή μεγαλύτερη στο ηλεκτρικό υπόστρωμα μεγαλύτερου μεγέθους;
Αν και το μέγεθος της κουβέρτας είναι μεγαλύτερο, το θερμαντικό στοιχείο δεν μπορεί να τοποθετηθεί κάτω από το κεφάλι του χρήστη ή να καλυφθεί από ένα μαξιλάρι, για την αποφυγή υπερθέρμανσης. Συνεπώς, η περιοχή θέρμανσης παραμένει ίδια με αυτή των άλλων μονών υποστρωμάτων της Wellcare, 80 x 150 εκ.

Ποια είναι τα οφέλη των υποστρωμάτων με 3 πυκνότητες κυκλικών οπών 4D DWF;
Οι οπές 4D DWF με διαφορετικές πυκνότητες σχηματίζουν πλέγματα διαφορετικών μεγεθών, που βοηθούν τους χρήστες να τοποθετούν το υπόστρωμα στη σωστή θέση στο στρώμα τους : 

Περιοχή κεφαλής – ελάχιστη πυκνότητα (καμία θέρμανση)
Περιοχή σώματος – μέτρια πυκνότητα
Περιοχή ποδιών – μέγιστη πυκνότητα



Γιατί το υπόστρωμά μου δεν είναι αρκετά ζεστό;
Ανάλογα με τις περιβαλλοντικές συνθήκες (θερμοκρασία δωματίου, στρώμα, υλικό σεντονιού ή πάχος), μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν 15 λεπτά για το υπόστρωμα να ζεσταθεί , μετά την ενεργοποίηση.  Μπορείτε να ορίσετε τη θερμοκρασία στο πιο υψηλό επίπεδο στην αρχή και να ρυθμίσετε τη θερμοκρασία όταν το υπόστρωμα είναι ζεστό.

Επίσης, για να αποτραπεί η απώλεια θέρμανσης, το ηλεκτρικό υπόστρωμα θα πρέπει να καλύπτεται από ένα πάπλωμα, αλλιώς η κουβέρτα μπορεί να μη ζεσταθεί σωστά.


comfortable warmth flow 4D DWF
Ποιά πλευρά του ηλεκτρικού υποστρώματος είναι η επάνω πλευρά;
Για τα περισσότερα ηλεκτρικά υποστρώματα της Wellcare, υπάρχουν 2 υφάσματα που χρησιμοποιούνται για τις επάνω και κάτω πλευρές.  Ανάλογα με την προτίμησή σας, μπορείτε να επιλέξετε ποιά πλευρά θα χρησιμοποιείτε κοντά στο σώμα σας.  Ωστόσο, προτείνουμε έντονα να βάλετε την πλευρά του οικολογικού φλις προς τα κάτω αν το στρώμα σας έχει επιφάνεια που γλυστρά.

Παρακαλώ δώστε προσοχή στο υπόστρωμα με την επιπρόσθετη λειτουργία θερμαντήρα, το μέρος με κυκλικές τρύπες υψηλότερης πυκνότητας θα πρέπει πάντα να τοποθετούνται από το πόδι σας.

Κάθε φορά που θα χρησιμοποιήσετε το υπόστρωμά σας, ελέγξτε αν η κουβέρτα είναι τελείως επίπεδη χωρίς να διπλώνεται ή να τσαλακώνεται.


comfortable warmth flow 4D DWF
Παρατήρησα ότι σε αρκετά σημεία του εγχειριδίου, καθώς και σε υπενθυμίσεις σχετικές με την ασφάλεια, αναφέρεται ότι δεν πρέπει να διπλώνω την κουβέρτα. Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποθηκεύω το υπόστρωμά μου εάν δεν πρόκειται να το χρησιμοποιήσω για κάποιο διάστημα;
Όταν ένα υπόστρωμα διπλώνεται με λάθος τρόπο, τα θερμαντικά στοιχεία στο εσωτερικό του ενδέχεται να παραμορφωθούν ή να πάθουν βλάβη. Μπορεί να είναι επικίνδυνη η χρήση της κουβέρτας και μπορεί να μειωθεί η διάρκεια ζωής του προϊόντος.

Όταν δεν χρησιμοποιείται η κουβέρτα, συστήνουμε τα ακόλουθα :
  • Κρατήστε την επίπεδη ή τυλίξτε την σε ρολό και φυλάξτε την σε έναν ξηρό και δροσερό χώρο, χωρίς να τοποθετήσετε κανένα αντικείμενο πάνω της
  • Διπλώστε την σωστά και τοποθετήστε την μέσα στο κουτί της αρχικής συσκευασίας. Αποθηκεύστε την σε έναν ξηρό και δροσερό χώρο, χωρίς να τοποθετήσετε τίποτα πάνω της

Η Wellcare χρησιμοποιεί καλύτερα και παχύτερα υφάσματα, που λειτουργούν προστατευτικά, οπότε οι αγωγοί θέρμανσης δεν τσακίζουν όταν διπλώνεται η κουβέρτα.
Γιατί τα φώτα LED πάνω στον ελεγκτή έχουν διαφορετικά χρώματα;
Αυτό το ηλεκτρικό υπόστρωμα είναι εξοπλισμένο με Ενεργό Σύστημα Προστασίας (APS), μια πατενταρισμένη τεχνολογία ιδιοκτησία της Wellcare.  Το APS δουλεύει μέσω 3-χρωμων φώτων LED και ηχούν ως δείκτες για διαφορετικά στάδια ασφαλείας.

Πράσινο φως - Λειτουργεί κανονικά
Πορτοκαλί φως - Θέρμανση
Κόκκινο φως - Πιθανή λανθασμένη λειτουργία, δυσλειτουργία ή υπερθέρμανση.  Παρακαλώ σταματήστε να χρησιμοποιείτε το υπόστρωμα αμέσως και ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών


comfortable warmth flow 4D DWF
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το υπόστρωμα για να ζεστάνω τη γάτα μου;
Όχι, όλα τα τρέχοντα θερμαινόμενα προϊόντα της Wellcare δεν μπορούν αν χρησιμοποιηθούν στα ζώα ή κατοικίδια.
Μπορούν τα παιδιά να λειτουργήσουν το υπόστρωμα;
Τα παιδιά μπορούν να λειτουργήσουν το υπόστρωμα υπό την επίβλεψη ενήλικα για λόγους ασφαλείας.  Υπό κανονικές συνθήκες, τα παιδιά δεν θα πρέπει να επιτρέπεται να παίξουν με τα ηλεκτρικά υποστρώματα. 

comfortable warmth flow 4D DWF
Ηλεκτρικό θερμαντικό ποδιών
Σε τι διαφέρει το θερμαντικό ποδιών της Wellcare από τα συμβατικά;
Διαφοροποιούμενο από τη συνηθισμένη σχεδίαση που παρέχει ζεστασιά μόνο στα πέλματα και στον κουτουπιέ, το θερμαντικό ποδιών της Wellcare ενσωματώνει την τεχνολογία 4D DWF, η οποία χρησιμοποιεί κυκλικές οπές 360°. Αυτή η υλοποίηση επεκτείνει την επίδραση της θερμότητας και επιτρέπει την κατανομή της προς όλες τις κατευθύνσεις, με δυναμική ζεστασιά και διαπνοή.

   
Χρειάζεται να προθερμαίνω το θερμαντικό ποδιών; Πόσος χρόνος χρειάζεται μέχρι να νιώσω ζεστασιά;
Θα νιώσετε ζεστασιά μέσα σε 7-10 λεπτά από την ενεργοποίησή του. Για να ζεστάνετε ταχύτερα το θερμαντικό ποδιών, συνιστάται να επιλέγετε αρχικά τη ρύθμιση μέγιστης θερμοκρασίας. Ωστόσο, ο απαιτούμενος χρόνος θέρμανσης εξαρτάται από κάθε περιβάλλον.

 
Πρέπει να χρησιμοποιώ το θερμαντικό ποδιών μόνο επάνω σε χαλί;
Χάρη στη μοναδική σχεδίαση της μόνωσης που συμβάλλει στη διατήρηση της ζεστασιάς, το θερμαντικό ποδιών συγκρατεί καλά τη θερμότητα, ανεξάρτητα από το εάν βρίσκεται πάνω σε χαλί ή κρύο δάπεδο.

     
Ορισμένες φορές νιώθω κρύο πάνω από τους αστραγάλους· μπορεί να με βοηθήσει το θερμαντικό ποδιών της Wellcare;
Μπορείτε να προσαρμόσετε την εσωτερική επένδυση φλις κουμπώνοντας τα κουμπιά ώστε να καλύπτουν περισσότερο τα πόδια σας.

 
Ποιο είναι το εύρος μεγεθών για αυτό το θερμαντικό ποδιών;
Το θερμαντικό ποδιών της Wellcare είναι σχεδιασμένο ώστε να χρησιμοποιείται απ’ όλους. Το μέγιστο μέγεθος είναι 42 (ευρωπαϊκό), που αντιστοιχεί σε μήκος ποδιού περίπου 26,7 εκ.
Μπορώ να πλύνω αυτό το ηλεκτρικό θερμαντικό ποδιών;
Το θερμαντικό ποδιών μπορεί να πλυθεί στο χέρι στους 30°C, ενώ οι μικροί λεκέδες μπορούν να καθαριστούν με ένα νωπό πανί ή μια μαλακή βούρτσα. Σημειώστε ότι το κουτί σύνδεσης, ο ελεγκτής και το καλώδιο ρεύματος δεν πρέπει να έρθουν σε επαφή με νερό ή οποιοδήποτε υγρό.

 
Μπορώ να πλύνω την αφαιρούμενη επένδυση φλις;
Η αφαιρούμενη επένδυση φλις πλένεται στο πλυντήριο, σε πρόγραμμα για ευαίσθητα και θερμοκρασία 30°C. Η επένδυση φλις μπορεί να πλυθεί μαζί με άλλα υφάσματα, αφού τοποθετηθεί σε μια σακούλα πλύσης για καλύτερη προστασία του υφάσματος.  

Μετά το πλύσιμο, ξαναδώστε στην επένδυση φλις το αρχικό σχήμα και τις διαστάσεις της και αφήστε την να στεγνώσει σε μια επίπεδη επιφάνεια· μην χρησιμοποιήσετε στεγνωτήριο.



 
Υπόβαθρο και μαξιλάρι θερμότητας
Υπάρχουν 2 ειδών υφάσματα στις 2 πλευρές του καλύμματος, έχουν διαφορετικές λειτουργίες;
Ένας ειδικός σχεδιασμός στο κάλυμμα από την Wellcare η οποία γίνεται με ζεστό φλις στη μία πλευρά για κατακράτηση ζέστης και στην άλλη πλευρά γίνεται με πλέγμα για ακτινοβολία θερμότητας.   Μπορείτε να επιλέξετε την πλευρά βάσει του επιπέδου ζέστης που επιθυμείτε.  Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το θερμαινόμενο υπόβαθρο χωρίς κάλυμμα.

comfortable warmth flow 4D DWF
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το θερμαινόμενο υπόβαθρο στο κρεββάτι;
Τα θερμαινόμενα υπόβαθρα μπορεί να μην χρησιμοποιηθούν στο κρεββάτι εξαιτίας του κινδύνου υπερθέρμανσης.  Για παράδειγμα, με τυχαίο τσαλάκωμα ή δίπλωμα μπορεί να προκληθεί υπερθέρμανση ή βλάβη καλωδίων.  Η βέλτιστη λύση για να ζεστάνετε το κρεββάτι σας είναι να χρησιμοποιήσετε ένα ηλεκτρικό υπόστρωμα.
Μπορώ να χρησιμοποιώ το θερμαινόμενο επίθεμα χωρίς το κάλυμμά του;
Ναι, το θερμαινόμενο επίθεμα μπορεί να χρησιμοποιείται με ή χωρίς το κάλυμμα. Όταν θέλετε να νιώσετε πιο έντονη ροή ζεστασιάς, μπορείτε να χρησιμοποιείτε το επίθεμα χωρίς το κάλυμμα. Τοποθετήστε το επίθεμα στους μηρούς σας ή στην κοιλιακή χώρα, ακουμπώντας πάνω του τα χέρια σας, και απολαύστε μια ήσυχη στιγμή· θα νιώσετε νήματα ζεστασιάς να εισέρχονται στα χέρια και να περνούν στο σώμα σας.

comfortable warmth flow 4D DWF     
Γιατί η ένδειξη LED στον ελεγκτή εναλλάσσεται μεταξύ πράσινου και πορτοκαλί όταν χρησιμοποιώ το θερμαινόμενο επίθεμα;
Λόγω της αυξομείωσης της θερμοκρασίας σε διαφορετικά περιβάλλοντα, η ένδειξη LED APS στον ελεγκτή μπορεί να εναλλάσσεται μεταξύ πράσινου και πορτοκαλί εντός δευτερολέπτων, υποδεικνύοντας συνεχή θέρμανση κατά τη χρήση του προϊόντος. Υπ’ αυτές τις συνθήκες, το προϊόν λειτουργεί σωστά και φυσιολογικά.
What are the benefits of the cell-shaped heating pad?
What are the differences between the cell-shaped heating pad and the conventional ones?
Is there any additional cover I should use with this cell-shaped heating pad?
There are 2 different fabrics used in the cell-shaped heating pad, what are their functions, and which side should I use?
Μπορώ να χρησιμοποιώ το θερμαινόμενο μαξιλάρι ως μαξιλάρι για τον ύπνο;
Όχι, ένα θερμαινόμενο μαξιλάρι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μαξιλάρι ύπνου. Το μέγεθος του θερμαινόμενου μαξιλαριού είναι πολύ μικρό και δεν συνιστάται η στήριξη του κεφαλιού σας επάνω σε οποιοδήποτε εύκαμπτο προϊόν θέρμανσης όταν είναι ενεργοποιημένο. Ένας από τους καλύτερους τρόπους χρήσης είναι να το τοποθετήσετε στον καναπέ, ως στήριγμα για τη μέση ή τα πόδια σας.

Ωστόσο, όταν το μαξιλάρι δεν είναι συνδεδεμένο, μπορείτε να το χρησιμοποιείτε ως διακοσμητικό για το κρεβάτι ή το καθιστικό!
Why can't I feel the warmth flow?
Φορητό προϊόν θερμότητας
Ποιά είναι τα οφέλη της χρήσης των διαφόρων υλικών για τα διάφορα στρώματα στο αποσπώμενο θερμαινόμενο υπόβαθρο.
Τα στρώματα στο αποσπωμενο θερμαινόμενο υπόβαθρο μπορεί να κρατήσει ζέστη, να διατηρήσει την υψηλή θερμοκρασία και να διανείμει τη ζέστη ομοιόμορφα και σταθερά. Για να διασφαλίσετε την καλή τοποθέτηση, έχει σχεδιαστεί για να συμπεριλάβει ένα στρώμα αφρού μνήμης.

Διαφορετικά προϊόντα που χρησιμοποιούν τα αποσπώμενα θερμαινόμενα υπόβαθρα έχουν διαφορετικά στρώματα με βάση τις λειτουργικότητες και τα χαρακτηριστικά. Έτσι, τα διάφορα προϊόντα μπορεί να έχουν ή να μην έχουν τα ίδια στρώματα.


comfortable warmth flow 4D DWF
Μπορώ να πλύνω το αποσπώμενο θερμαινόμενο υπόβαθρο.
Όλα τα φορητά θερμαινόμενα προϊόντα Wellcare πλένονται στο πλυντήριο συμπεριλαμβανομένου του αποσπώμενου θερμαινόμενου υπόβαθρου.  Πριν πλύνετε το θερμαινόμενο υπόβαθρο, παρακαλώ πάντα να αποσυνδέετε το σύνολο της μπαταρίας και να το βάλετε σε ένα ξηρό μέρος.  Επιτρέποντας λίγα απλά βήματα, το αποσπώμενο θερμαινόμενο υπόβαθρο μπορεί να καθαριστεί εύκολα:
  1. Βάλτε το θερμαινόμενο υπόβαθρο μέσα σε μια τσάντα πλυντηρίου
  2. Ορίστε το πλυντήριο στο πρόγραμμα για τα ευαίσθητα στους 30oC
  3. Μετά το πλύσιμο, στρώστε το προϊόν και το θερμαινόμενο υπόβαθρο πάνω σε μια υγρή-απορροφητική πετσέτα ή χαλάκι για να στεγνώσει.  Το προϊόν μπορεί μόνο να χρησιμοποιηθεί όταν είναι τελείως στεγνό
  4. Το αποσπώμενο θερμαινόμενο υπόβαθρο προτείνεται να πλένεται σε πλυντήριο το πολύ 15 φορές σε όλη τη διάρκεια ζωής του.

Παρακαλώ να ανατρέχετε πάντα στο εγχειρίδιο οδηγιών για περισσότερες λεπτομέρειες.

comfortable warmth flow 4D DWF
Πόσες φορές μπορώ να πλύνω το φορητό θερμαινόμενο ιμάντα/το φορητό θερμαινόμενο μαξιλάρι καθίσματος/το φορητό θερμαινόμενο μαξιλάρι;
Για να παρατείνουμε τη ζωή του προϊόντος και να διατηρήσουμε την αισθητική του, προτείνεται να διαχωριστεί το αποσπώμενο θερμαινόμενο υπόβαθρο από τα άλλα υφασμάτινα μέρη κατά το πλύσιμο.

Παρακαλώ ανατρέξτε στην «Μπορώ να πλύνω το αποσπώμενο θερμαινόμενο υπόβαθρο;» για τις οδηγίες πλυσίματος.  Τα υπόλοιπα υφασμάτινα μέρη μπορούν να πλυθούν με άλλα υφάσματα σε κανονικό πλύσιμο.
Γιατί υπάρχουν 2 είδη υφασμάτων στο MHS10, φορητό μαξιλάρι καθίσματος;
Η Wellcare έχει ειδικά επιλέξει 2 υφάσματα γι’αυτό το φορητό μαξιλάρι καθίσματος - MHS10 :
  1. Ζεστό φλις για οικιακή χρήση η οποία δουλεέυι με τον ίδιο τρόπο όπως το θερμαινόμενο υπόβαθρο
  2. Το αδιάβροχο υλικό στην άλλη πλευρά για εξωτερική χρήση.  Για παράδειγμα, δεν αφήνει να βραχεί η περιοχή των γοφών από σταγόνες νερού όταν κάθεστε στο γρασίδι.  Όταν χρησιμοποιείτε το MHS10 σε εξωτερικό χώρο, συνιστάται εντόνως να βάλετε το σύνολο της μπαταρίας μέσα στη θήκη μπαταρίας και να διπλώσετε τη θήκη μέσα στο μαξιλάρι για καλύτερη προστασία.
 
Μπορούν άλλα σύνολα μπαταρίας να χρησιμοποιηθούν για σύνδεση με το αποσπώμενο θερμαινόμενο υπόβαθρο;
Παρακαλώ να χρησιμοποιείτε πάντα το σύνολο της μπαταρίας που παρέχεται στο πακέτο του φορητού θερμαινόμενου προϊόντος της Wellcare που αγοράσατε.
Πως μπορεί ο φορητός θερμαινόμενος ιμάντας 3-σε-1 MHB10 3 να τοποθετηθεί στο περίγραμμα του σώματός σας;
Όχι μόνο το Wellcare τις 3διάστατες τεχνικές ραφής, αλλά έχει προσθέσει και ένα στρώμα μνήμης αφού στο αποσπώμενο θερμαινόμενο υπόβαθρο το οποίο μπορεί να ρυθμίσει την απαλότητα αισθάνοντας τη θερμοκρασία του σώματος. Τοποθετείτε καλά στη μέση και μεταφέρει καλύτερα τη ζέστη.  Επιπλέον, ο ελαστικός ιμάντας παρέχει ακόμα καλύτερη τοποθέτηση, στήριξη και κατακράτηση περισσότερης ζέστης.  

comfortable warmth flow 4D DWF
Πόσο χρόνο χρειάζεται να φορτίσω πλήρως τη μπαταρία; Πόσο χρόνο διαρκεί η χρήση; Είναι απαραίτητο να φορτίζω τη μπαταρία κάθε φορά που χρησιμοποιείται;
Παρακαλώ φορτίστε τη μπαταρία για τουλάχιστον 5 ώρες πριν την αρχική χρήση.  Μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέχρι 300 λεπτά στη ρύθμιση της πιό υψηλής θερμοκρασίας.

Παρακαλώ σημειώστε ότι η μπαταρία θα πέφτει με τον καιρό ή θα φθείρετε σύμφωνα με τη χρήση του καθενός.
Μπορεί το προϊόν να υπερθερμανθεί; Η ασφάλεια θα πρέπει να με ανησυχεί;
Όλα τα φορητά θερμαινόμενα προϊόντα της Wellcare είναι εξοπλισμένα με τον έλεγχο θερμοκρασίας η οποία ορίζεται αυτομάτως στην πιο χαμηλή ρύθμιση όταν ανιχνεύεται υπερθέρμανση.

comfortable warmth flow 4D DWF
Ποια είναι η πιο υψηλή θερμοκρασία που μπορεί το MHB10 να φτάσει και η τάση που χρησιμοποιεί;
Η ισχύς του ΜHB10 είναι 4W και μπορεί να φτάσει 70 - 75oC στην πιο υψηλή ρύθμιση θερμοκρασίας.
Μπορεί η θερμοκρασία να διατηρηθεί σταθερά;
Τα θερμαινόμενα προϊόντα Wellcare είναι εξοπλισμένα με ένα σχεδιασμό σταθερής θερμοκρασίας για να διατηρείται η θερμοκρασία σε σταθερό επίπεδο. 
Γιατί δεν μπορώ να αισθανθώ τη δυναμική ροή ζέστης;
Αόρατο όπως ο αέρας, η δυναμική ροή θερμότητας 4D DWF πράγματι περικλύει τα σώματά μας.

Ανάλογα με το περιβάλλον, η αντίληψη του καθενός για τη ροή θερμότητας μπορεί να διαφέρει.  Σύμφωνα με τα αποτελέσματα των τεστ, τα προϊόντα είναι εξοπλισμένα με την εξαιρετική απόδοση του 4D DWF άλλα παρόμοια προϊόντα στην αγορά όσον αφορά την ικανότητα αναπνοής, την περιοχή μετάδοσης θερμότητας, την ταχύτητα που επιτυγχάνεται μια ορισμένη θερμοκρασία και την ικανότητα να διατηρεί την επιθυμητή θερμοκρασία. 

Μια από τις αρχές ανάπτυξης του προϊόντος της Wellcare είναι «η προσοχή στη λεπτομέρεια.»  Η καινοτόμος τεχνολογία 4D DWF λύνει το θέμα της πνιγηρότητας όταν χρησιμοποιείται ένα ηλεκτρικό υπόστρωμα.  Παρόλο που είναι αόρατο, βεβαιωθείτε ότι η ζέστη του ρέει και σας τυλίγει τόσο φυσικά όσο ο αέρας.


Το σύνολο της μπαταρίας έπεσε κατά λάθος, μπορεί ακόμη να χρησιμοποιηθεί;
Προτείνεται να μην συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα σύνολα μπαταρίας όταν αυτά έχουν πέσει.  Παρακαλώ ελέγξτε επίσης την κατάσταση του συνόλου μπαταρίας τακτικά.  Αν αρχίσει να πρήζεται, να διαρρέει υγρό ή να καπνίζει, παρακαλώ σταματήστε να το χρησιμοποιείτε αμέσως. 
Το ΜΗΤ10 ζεσταίνετε και από τις δύο πλευρές;
Ναι, και οι δύο πλευρές του ΜΗΤ10 παρέχουν ζέστη αλλά έχουν διαφορετικές λειτουργίες: η ζεστή φλις πλευρά είναι για συγκέντρωση ζέστης και η μικροφλίς πλευρά είναι για μετάδοση θερμότητας.   

Παρακαλώ χρησιμοποιήστε την πλευρά μικροφλίς πάνω στο σώμα σας για να αποκτήσετε περισσότερη ζέστη.
Μπορούν να χρησιμοποιηθούν και άλλοι φορτιστές για να φορτιστεί το σύνολο της μπαταρίας;
Παρακαλώ να χρησιμοποιείτε πάντα το φορτιστή που παρέχεται στο πακέτο του θερμαινόμενου προϊόντος της Wellcare που αγοράσατε.